インターネットが安くなるという電話勧誘を受けたら
- [更新日:2023年7月7日]
ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます
質問
「インターネットが今より安くなるので、変更しませんか」という勧誘の電話がかかってきました。安くなるのは、魅力なので契約の変更を検討していますが、注意することはないでしょうか。
(50歳代 女性)
回答
一口にインターネットの契約と言っても、回線契約とプロバイダ契約に分けられます。それぞれは別々に契約できます。契約を変更するにあたっては
- 回線を一定期間の契約を結ぶことにより、料金を安く設定している場合があります。契約の変更にともない、解約金が発生しないか確認しましょう。
- 必要でない付加サービスを勧められていないか注意しましょう。
- プロバイダを変更すると、メールアドレスが変更されます。
契約変更後に解約金が発生することを知り、契約を取消したいという相談がよくあります。しかし契約を結んだ後では、今度は新しい契約の解約金が発生します。くれぐれも契約は、よく考えて慎重に行いたいものです。