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あしあと

    インターネットが安くなるという電話勧誘を受けたら

    • [更新日:2023年7月7日]

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    質問

    「インターネットが今より安くなるので、変更しませんか」という勧誘の電話がかかってきました。安くなるのは、魅力なので契約の変更を検討していますが、注意することはないでしょうか。
    (50歳代 女性)

    回答

    一口にインターネットの契約と言っても、回線契約とプロバイダ契約に分けられます。それぞれは別々に契約できます。契約を変更するにあたっては

    1. 回線を一定期間の契約を結ぶことにより、料金を安く設定している場合があります。契約の変更にともない、解約金が発生しないか確認しましょう。
    2. 必要でない付加サービスを勧められていないか注意しましょう。
    3. プロバイダを変更すると、メールアドレスが変更されます。

    契約変更後に解約金が発生することを知り、契約を取消したいという相談がよくあります。しかし契約を結んだ後では、今度は新しい契約の解約金が発生します。くれぐれも契約は、よく考えて慎重に行いたいものです。

    お問い合わせ

    生駒市総務部消費生活センター

    電話: 0743-73-0550

    ファクス: 0743-73-0551

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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    [公開日:2017年7月6日]

    ID:2055