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あしあと

    スマートフォンでのワンクリック詐欺

    • [更新日:2023年7月7日]

    ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

     

    質問

    スマートフォンでアダルトサイトを検索し、無料で動画を見られるサイトを見つけた。18歳以上かを問う年齢確認画面があったので「はい」のボタンを押し、「動画再生アプリ」をインストールした途端、登録料金99,000円を請求する画面が表示された。何度閉じてもその画面が出てくる。支払わなくてはいけないか。
    (30歳代 男性)

    回答

    これは、いわゆる「ワンクリック詐欺」です。パソコンや携帯電話等でインターネット閲覧中、サイトの一か所をクリックした途端に料金請求されるというものです。
    スマートフォンの場合は、「動画再生アプリ」をインストールするように見せかけて、同時にスマートフォン端末内の個人情報や電話番号が、サイト側に送信されるように仕組まれている場合があるので注意が必要です。
    相談者には以下のように助言しました。

    • 契約は成立しておらず、一方的に請求されているだけなので支払い義務はないこと
    • 料金請求画面を表示しないようにするには、インストールしたアプリを削除すること
    • 今後、サイト側から電話やメールで連絡が来ても相手にせず無視をすること
    • 今後の対策として、スマートフォンのセキュリティ設定は、提供元不明の信頼できないアプリのインストールを許可しないように変更しておくこと

    お問い合わせ

    生駒市総務部消費生活センター

    電話: 0743-73-0550

    ファクス: 0743-73-0551

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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    [公開日:2017年7月6日]

    ID:2026