壱分幼稚園における諸費用の過大請求について

生駒市立壱分幼稚園の諸費用を過大請求していたことが判明しましたので状況をお知らせします。

• 事案の概要

壱分幼稚園に通う園児56名（53世帯）に対する諸費用の二重計上により、過大な金額の引き落としがありました。

• お詫びと今後の対応

今回、過大請求となった児童の保護者に対して個別に説明・謝罪を行うとともに、引き落とし状況を確認の上、 速やかに還付手続きを行います。再発防止に向け、市内の公立幼稚園及び公立保育園の緊急園長会議を行い、本案件について共有するとともに、事務の見直しを行います。さらにシステムに対する理解を深めるための研修の検討及びシステム側でのミスの防止が可能かについても検討を行います。また、引き落としデータを金融機関に送信する際には、必ず管理職を含め複数人でチェックを行います。