FAQ(よくある質問)
- [更新日:2023年2月1日]
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ふるさと納税の寄附金受領書がまだ届かないのですが。
ふるさと納税の寄附金受領書(寄附金受領証明書)がまだ届かないのですが。
回答
【送付に要する日数】
本市で入金確認後、お礼の品とは別に、7日以内(土曜・日曜日、祝日を除く)に送付いたします。
注意:「さとふる」から申し込まれた方は2週間程度で送付いたします。
【楽天ふるさと納税サイトにてお申込みいただいた方へ】
寄附金受領書が必要な方は、お申込み時に
「3. 税金控除申請に必要な書類送付について」欄の
「必要(確定申告用)」または
「必要(ワンストップ特例申請書)」をご選択いただく必要がございます。
「不要(電子データを自分で取得)」を選択いただいた方へは、発送しておりません。
寄附金受領書の発行をご希望の方は、問い合わせ専用窓口「ふるさと納税サポートセンター」(050-8888-8171)にお電話にてご依頼ください。
問い合わせ専用窓口「ふるさと納税サポートセンター」
受付時間:土日祝日を除く9時から18時
TEL:050-8888-8171
お問い合わせ
◆ポータルサイト「さとふる」からご寄附された方
問い合わせ専用窓口「さとふるサポートセンター」
営業時間:平日10時~17時
TEL:0570-048-325
MAIL:ask@satofull.co.jp
◆「楽天」「ふるさとチョイス」「市役所窓」等、「さとふる」以外からご寄附された方
問い合わせ専用窓口「ふるさと納税サポートセンター」
受付時間:平日9時~18時
TEL:050-5443-0285