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上下水道部

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    生駒市水道事業お客様センター

    • [更新日:2019年9月9日]

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    お客様センター業務

    お客様センター写真

    生駒市水道事業では、水道のご使用に伴う開栓・閉栓の手続きや、水道メーターの計量業務等を民間に委託しています。
     水道の開閉栓等のお問合せは、お客様センター(0743-79-2800)までお願いいたします。

    委託事業者及び委託期間

    株式会社 エンジニアサカウエ    

    令和元年9月1日から令和4年8月31日

    業務内容

    •  代表電話での受付、取次、案内業務
    •  水道の開閉栓手続き
    •  水道使用者の名義変更手続き
    •  水道料金等収納業務
    •  水道料金納入済証明書の発行業務
    •  水道メーター計量業務
    •  水道メーター取替業務
    •  滞納整理業務
    •  個別計量申請業務


    お客様センター業務は委託員が対応します。

    なお、埋設管調査や給水装置工事の受付など事業者様が利用される窓口(水道事業事務所本館)に変更はありません。

    業務日時・電話番号

    月~金(土・日・祝日・振替休日等を除く。)  

    (メーター計量及び取替業務は日曜日以外は業務を行います。)

    午前8時30分~午後5時15分

    電話番号:0743-79-2800

    身分証明書の携帯

    委託業務従事者証

    委託会社の社員や検針員が訪問する際には、委託会社指定の制服を着用し、生駒市水道事業管理者が発行した身分証明書(委託業務従事者証)を携帯しています。

    お客様センターの位置図

    お客様センターへのアクセス

    お問い合わせ

    生駒市上下水道部総務課

    住所: 〒630-0122
    奈良県生駒市真弓2-13-1 生駒市水道事業事務所2階(真弓浄水場)

    業務時間:8時30分から17時15分(閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始)

    電話: 0743-79-2800 内線(企画総務係:738 経営係:733)

    ファクス: 0743-79-0596

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

    お問い合わせフォーム

    [公開日:2019年9月9日]

    ID:6998