ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」等の再開について
- [更新日:2026年11月6日]
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不正アクセスによりサービスを停止していたふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」について、運営会社である株式会社トラストバンクからサービス再開の連絡があり、本市においてもサービスが再開されたことを確認しましたので、お知らせします。
このたびのサービス停止により、寄附を検討されていた皆様をはじめ、利用者の皆様に多大なご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
なお、サービスの再開にあたっては、引き続き運営会社からの情報を確認するとともに、利用者の皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
対象サービス
【11月6日17時0分現在】
- ふるさとチョイス(Web版)
- au PAYふるさと納税
- KABU&ふるさと納税
- JRE MALLふるさと納税
- Vふるさと納税
- Yahooショッピングふるさと納税
- まいふる
(注記)「ふるさとチョイス」アプリ版、チョイスPay、セゾンのふるさと納税、ふるラボ、マルイふるさと納税、ANAのふるさと納税については、今後再開を予定しています。
(注記)ケアネットについては、サービスを終了しています。
寄附者の皆様へ
株式会社トラストバンクから、安全を期すため、全会員様の現在のパスワードを無効化しており、ログインにあたり、新しいパスワードを設定するよう案内されています。
また、株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話などにもご注意ください。
詳細情報・お問い合わせ先
本件の詳細及び最新情報については、株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。
【株式会社トラストバンク公表資料】
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ(別ウインドウで開く)
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社トラストバンク公式ホームページ(別ウインドウで開く)
メールアドレス:toiawase@trustbank.co.jp
お問い合わせ
生駒市経営企画部公民連携推進課
電話: 0743-74-1111 内線(公民連携係:2911、ふるさと応援係:2921)
ファクス: 0743-74-9100
電話番号のかけ間違いにご注意ください!







