ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」等の一時停止について
- [更新日:2026年10月20日]
ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます
令和8年10月19日(月曜日)、本市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、不正アクセスの疑いがある事象を検知したとの連絡がありました。被害拡大の防止および安全確保のため、現在、以下のサイトでの寄附受付が一時停止されています。
対象サービス
- ふるさとチョイス
- au PAYふるさと納税
- KABU&ふるさと納税
- セゾンのふるさと納税
- JRE MALLふるさと納税
- ふるラボ
- Vふるさと納税
- Yahooショッピングふるさと納税
- ケアネット
- マルイふるさと納税
- まいふる
- ANAのふるさと納税
(注記)窓口でのご寄附や「さとふる」「楽天ふるさと納税」など、上記以外のポータルサイトを利用したふるさと納税は、通常どおり受け付けています。
影響範囲・今後の対応
現在、運営事業者において、事実関係および影響範囲の確認が行われています。
今後、新たな情報が判明次第、速やかに市ホームページ等でお知らせいたします。
皆様にはご心配、ご不便をおかけし申し訳ございません。
なお、不審なメールやメッセージが届いた場合は、記載されたURLや添付ファイルを開いたり、パスワードや認証コード等を入力したりしないようお願いいたします。不正利用への対策については、ふるさとチョイスのFAQ(別ウインドウで開く)もご確認ください。
お問い合わせ
生駒市経営企画部公民連携推進課
電話: 0743-74-1111 内線(公民連携係:2911、ふるさと応援係:2921)
ファクス: 0743-74-9100
電話番号のかけ間違いにご注意ください!







