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上下水道部

お支払い

[2018年5月15日]

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4月検針分の水道料金の納期限は5月25日です

4月検針月のご使用者様(口座振替対象者以外)に、「水道料金・下水道使用料納入通知書」を発送しております。

平成30年525日(金曜日)が納期限となっておりますので、納め忘れのないようご注意ください。

【お知らせ】

ゆうちょ銀行・郵便局でも、平成29年10月2日(月曜日)からお支払いが可能になっています。

また、水道事業では、お支払いに口座振替を推進しています。申込みにあたっては、金融機関窓口へ直接申込みいただく必要があります。詳しくは、お問い合わせください。

お支払い方法について

水道料金のお支払い方法には、口座振替と納入通知書(請求書)による納入の方法があります。
市職員による集金、クレジットカードによる納入は行っておりません。

口座振替による納入

水道メーターを検針した月の翌月の10日または25日(土曜・日曜日、祝日の場合は翌営業日)に、お客様の金融機関の口座から自動的に振替させていただきます。

口座振替は、お支払いの都度、金融機関やコンビニエンスストアに出向く必要がなく、支払い忘れも防ぐことができ、非常に便利です。

口座振替のお手続きは、下記の金融機関の窓口へ直接お申込みください。また、振替口座の名義変更、金融機関の変更も同様に、直接お取扱いの金融機関でお手続きください。

申込みから手続き完了までに約1ヶ月かかります。口座振替ができなかった場合は、翌月に再度振替させていただきます。再度振替日については、ハガキでお知らせいたしますので、振替日までに振替口座にご入金をお願いします。

なお、口座振替から納入通知書による納入に変更する場合は、生駒市水道事業お客様センターまでご連絡ください。

ご持参いただくもの

  1. 水道料金の領収書、検針時に配布する「ご使用水量のお知らせ」票などお客様番号のわかるもの
  2. 金融機関の預金通帳など預金(貯金)の口座番号がわかるもの
  3. 金融機関へのお届け印

口座振替取扱金融機関

  • 南都銀行
  • みずほ銀行
  • 三菱UFJ銀行
  • 三井住友銀行
  • りそな銀行
  • 京都銀行
  • 近畿大阪銀行
  • 関西アーバン銀行
  • 京都中央信用金庫
  • 奈良信用金庫
  • 大和信用金庫
  • 近畿労働金庫
  • 奈良県農業協同組合
  • ゆうちょ銀行

(注意)金融機関の統廃合などにより名称が変更される場合があります。

納入通知書による納入

水道メーターを検針した月の翌月の初旬に「水道料金・下水道使用料納入通知書」(圧着式ハガキ)を郵送いたします。

納入期限までに下記の金融機関の窓口、コンビニエンスストアで納入通知書をご持参のうえ、お支払いください。生駒市水道事業お客様センターでもお支払いできます。

なお、納入通知書を紛失された場合は、再発行いたしますので、生駒市水道事業お客様センターもしくは上下水道部総務課経営係までご連絡ください。

  • バーコードがない、バーコードがあるが読取できない納入通知書は、コンビニエンスストアでのお支払いはできませんが、金融機関の窓口でのお支払いは可能です。コンビニエンスストアでのお支払いをご希望される場合は、再発行いたしますので、生駒市水道事業お客様センターまでご連絡ください。
  • 水道料金・下水道使用料が30万円以上になる場合は、納入通知書の表面にバーコードが入っておらず、コンビニエンスストアでのお支払いができませんので、金融機関の窓口でお支払いください。
  • コンビニエンスストアは、本市に代わり請求金額を「代理受領」しています。
水道料金・下水道使用料納入通知書の画像

取扱金融機関

  • 南都銀行
  • みずほ銀行
  • 三菱UFJ銀行
  • 三井住友銀行
  • りそな銀行
  • 京都銀行
  • 近畿大阪銀行
  • 関西アーバン銀行
  • 京都中央信用金庫
  • 奈良信用金庫
  • 大和信用金庫
  • 近畿労働金庫
  • 奈良県農業協同組合
  • ゆうちょ銀行・郵便局(近畿2府4県)

(注意)金融機関の統廃合などにより名称が変更される場合があります。

  ゆうちょ銀行・郵便局では、平成29年10月2日(月曜日)からお支払いが可能になりました。

取扱コンビニエンスストア(50音順)

  • MMK設置店
  • くらしハウス
  • コミュニティ・ストア
  • サークルK
  • サンクス
  • スリーエイト
  • 生活彩家
  • セイコーマート
  • セーブオン
  • セブン-イレブン
  • タイエー
  • デイリーヤマザキ
  • ニューヤマザキデイリーストア
  • ハセガワストア
  • ファミリーマート
  • ポプラ
  • ミニストップ
  • ヤマザキスペシャルパートナーショップ
  • ヤマザキデイリーストアー
  • ローソン
  • ローソンストア100

(注意)店舗の統廃合などにより名称が変更される場合があります。

水道料金等納入済証明書

水道料金を支払い済みであることの証明が必要な場合は、「水道料金等納入済証明書」(1通300円)を発行することができます。

また、水量及び水道料金の明細が必要な方へは、水道使用水量明細書(無料。公印なし)を発行することもできます。

減免制度

水道メーターを通過した水道水の料金は、原則としてお客さまのご負担となりますが、地下漏水などで減額の対象となる場合もあります。詳細は、生駒市水道事業お客様センターへお尋ねください。

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お支払いへの別ルート

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〒630-0122 奈良県生駒市真弓2丁目13番1号 生駒市水道事業事務所

アクセス

代表電話:0743-79-2800 ファクス:0743-79-2772

業務時間 8時30分~17時15分【閉庁日 土・日・祝・年末年始】

法人番号 1000020292095

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