お支払い
- [更新日:2024年3月1日]
ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます
令和6年2月分の水道料金の納期限は令和6年3月25日(月曜日)です。
令和6年2月検針月のご使用者様(口座振替対象者以外)に水道料金・下水道使用料の納入通知書をお送りしています。
納入期限は令和6年3月25日(月曜日)です。納め忘れのないようご注意ください。
なお、新型コロナウイルス感染症の影響等により、水道料金(下水道使用料を含む)のお支払いが困難な場合は、生駒市水道事業お客様センター(電話0743-79-2800、平日午前8時30分から午後5時15分まで)へ、ご相談ください。
【お知らせ】
令和5年10月1日から、水道メーター検針時に発行する「ご使用水量のお知らせ(検針票)」を適格請求書(インボイス)として発行しています。
水道料金・下水道使用料に係るインボイス対応について(別ウインドウで開く)
お支払い方法について
水道料金のお支払い方法には、口座振替と納入通知書(請求書)による納入の方法があります。
市職員による集金、クレジットカードによる納入は行っておりません。
【お知らせ】
口座振替による納入
水道メーターを検針した月の翌月の10日または25日(土曜・日曜日、祝日の場合は翌営業日)に、お客様の金融機関の口座から自動的に振替させていただきます。
口座振替は、お支払いの都度、金融機関やコンビニエンスストアに出向く必要がなく、支払い忘れも防ぐことができ、非常に便利です。
口座振替のお手続きは、下記の金融機関の窓口へ直接お申込みください。また、振替口座の名義変更、金融機関の変更も同様に、直接お取扱いの金融機関でお手続きください。
申込みから手続き完了までに約1ヶ月かかります。口座振替ができなかった場合は、翌月に再度振替させていただきます。再度振替日については、ハガキでお知らせいたしますので、振替日までに振替口座にご入金をお願いします。
なお、口座振替から納入通知書による納入に変更する場合は、生駒市水道事業お客様センターまでご連絡ください。
ご持参いただくもの
- 水道料金の領収書、検針時に配布する「ご使用水量のお知らせ」票などお客様番号のわかるもの
- 金融機関の預金通帳など預金(貯金)の口座番号がわかるもの
- 金融機関へのお届け印
口座振替取扱金融機関
- 南都銀行
- みずほ銀行
- 三菱UFJ銀行
- 三井住友銀行
- りそな銀行
- 京都銀行
- 関西みらい銀行
- 京都中央信用金庫
- 奈良信用金庫
- 大和信用金庫
- 近畿労働金庫
- 奈良県農業協同組合
- ゆうちょ銀行
(注意)金融機関の統廃合などにより名称が変更される場合があります。
納入通知書による納入
水道メーターを検針した月の翌月の初旬に「水道料金・下水道使用料納入通知書」(圧着式ハガキ)を郵送いたします。
納入期限までに下記の金融機関の窓口、コンビニエンスストア等でお支払いください。生駒市水道事業お客様センターでもお支払いできます。
なお、納入通知書を紛失された場合は、再発行いたしますので、生駒市水道事業お客様センターもしくは上下水道部総務課経営係までご連絡ください。
- バーコードがない、バーコードがあるが読取できない納入通知書は、コンビニエンスストア等でのお支払いはできませんが、金融機関の窓口でのお支払いは可能です。コンビニエンスストア等でのお支払いを希望される場合は、再発行いたしますので、生駒市水道事業お客様センターまでご連絡ください。
- 1枚の納入通知書の金額が30万円を超えるもの(「LINE Pay請求書支払い」の場合は、納入通知書1枚あたりの金額が5万円以上のもの)は、コンビニエンスストア等でのお支払いができませんので、金融機関の窓口でお支払いください。
- コンビニエンスストア等は、本市に代わり請求金額を「代理受領」しています。
取扱金融機関
- 南都銀行
- みずほ銀行(令和6年4月1日から窓口での納付ができなくなります。)(別ウインドウで開く)
- りそな銀行
- 京都銀行
- 京都中央信用金庫
- 奈良信用金庫
- 大和信用金庫
- 近畿労働金庫
- 奈良県農業協同組合
- ゆうちょ銀行・郵便局(近畿2府4県)
(注意)金融機関の統廃合などにより名称が変更される場合があります。
取扱コンビニエンスストア等(50音順)
(コンビニエンスストア)
- MMK設置店
- くらしハウス
- スリーエイト
- 生活彩家
- セイコーマート
- セブン-イレブン
- タイエー
- デイリーヤマザキ
- ニューヤマザキデイリーストア
- ハセガワストア
- ハマナスクラブ
- ファミリーマート
- ポプラ
- ヤマザキスペシャルパートナーショップ
- ヤマザキデイリーストアー
- ミニストップ
- ローソン
- ローソンストア100
(スマートフォンアプリ)
- Pay B
- PayPay請求書払い
- LINE Pay 請求書支払い
- d払い 請求書払い
- au PAY (請求書支払い)
水道料金・下水道使用料をスマートフォンでお支払いいただけます。(別ウインドウで開く)
(注意)店舗の統廃合などにより名称が変更される場合があります。
水道料金等納入済証明書
水道料金を支払い済みであることの証明が必要な場合は、「水道料金等納入済証明書」(1通300円)を発行することができます。
また、水量及び水道料金の明細が必要な方へは、水道使用水量明細書(無料。公印なし)を発行することもできます。
減免制度
水道メーターを通過した水道水の料金は、原則としてお客さまのご負担となりますが、地下漏水などで一部減額の対象となる場合もあります。詳細は、生駒市水道事業お客様センターへお尋ねください。
お問い合わせ
生駒市上下水道部総務課
住所: 〒630-0122
奈良県生駒市真弓2-13-1 生駒市水道事業事務所2階(真弓浄水場)
業務時間:8時30分から17時15分(閉庁日 土曜・日曜日、祝日、年末年始)
電話: 0743-79-2800 内線(企画総務係:738 経営係:733)
ファクス: 0743-79-0596
電話番号のかけ間違いにご注意ください!