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FAQ(よくある質問)

介護サービスについての相談や苦情はどこへいえばいいの?

[2015年7月6日]

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介護サービス事業所の対応について相談をしたいのですが、どこへ相談すればよいですか?

回答

介護サービス事業所について相談・苦情があるときは、まずはご利用されている事業所の苦情対応責任者、担当のケアマネジャーや地域包括支援センターの職員へご相談ください。

また、下記においても、相談・苦情をお伺いしておりますのでご利用ください。

  • 生駒市役所介護保険課(0743-74-1111代表)
  • 奈良県長寿社会課(0742-22-1101代表)
  • 奈良県国民健康保険団体連合会介護保険課(0744-29-8311代表)

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